پرسشهای رایج
پاسخهای روشن و بیپیرایه. اگر پرسش شما نیست، برایمان بنویسید.
ویو ریمدی چیست؟
ویو ریمدی یک برنامهٔ وب است که جلسههای صوتیِ زندهساختهشده در مرورگر شما را پخش میکند. بر اساس حسی که میخواهید یا موضوع، یک جلسه انتخاب میکنید، پخش را میزنید و گوش میدهید.
آیا این یک درمان پزشکی است؟
خیر. ویو ریمدی یک تجربهٔ شنیداری است. هیچ بیماری را تشخیص، درمان، معالجه یا پیشگیری نمیکند و جایگزین مشورت پزشکی نیست. لطفاً صفحهٔ «ایمنی» را بخوانید.
صداها از کجا میآیند؟
آهنگهای جلسهها را مرورگر شما همزمان با گوشدادن با Web Audio API میسازد — ما هرگز آهنگ ضبطشده پخش نمیکنیم. صداهای محیطی جدا هستند: نویز سفید، صورتی و قهوهای هم در مرورگر شما ساخته میشوند، ولی باران، اقیانوس، جنگل، جویبار، آتش و شب ضبطهای واقعی طبیعتاند که با مجوزهایی که استفادهٔ تجاری را مجاز میکند بهکار رفتهاند، روی سرور خودمان نگهداری میشوند و فقط وقتی انتخابشان کنید پخش میشوند (منبعها در صفحهٔ صداهای محیطی است).
چرا کتابخانه بر اساس موضوعهای سلامت دستهبندی شده است؟
تا مرور کتابخانهای بسیار بزرگ سادهتر شود. این موضوعها دستهبندی تحریریهٔ خود ماست — بخشی از دادهٔ اصلی نیستند و طبقهبندی پزشکی هم نیستند. قرارگرفتن یک جلسه زیر یک موضوع، ادعا نیست که برای آن موضوع مفید است.
«آمادهٔ پخش» و «فقط مرجع» یعنی چه؟
«آمادهٔ پخش» یعنی جلسه دقیقاً طبق فهرستش پخش میشود و همهٔ آهنگها را مرورگر شما میسازد (آهنگهای بسیار بم در بعضی جلسهها ممکن است فراتر از توان بازتولید بلندگو یا هدفون باشد — این محدودیت دستگاه است و چیزی تغییر نمیکند یا حذف نمیشود). «فقط مرجع» در کتابخانه میماند اما پخش نمیشود، چون پخش بخشی از آن همان جلسه نخواهد بود.
یک ساعت رایگان چطور کار میکند؟
هر حساب در مجموع ۶۰ دقیقه گوشدادن دارد. زمان فقط وقتی حساب میشود که صدا واقعاً در حال پخش است و روی سرورهای ما نگهداری میشود — پس خروج از حساب، تازهسازی صفحه یا تغییر دستگاه آن را از نو شروع نمیکند.
وقتی یک ساعت رایگان تمام شود چه میشود؟
پخش به نرمی محو میشود و گزینههایتان را نشان میدهیم. همچنان میتوانید کتابخانه را مرور کنید، صفحهٔ علم و شواهد را بخوانید و حساب خود را مدیریت کنید. پریمیوم گوشدادن را دوباره باز میکند.
آیا با صفحهٔ قفلشده یا در برنامهٔ دیگر میتوانم گوش دهم؟
به گوشی و مرورگر شما بستگی دارد. پخش در پسزمینه را هنوز روی دستگاههای واقعی آزمایش نکردهایم، پس تضمینش نمیکنیم. روشننگهداشتن صفحه روش مطمئن گوشدادن است.
روی چه دستگاهها و مرورگرهایی کار میکند؟
نسخههای اخیر Chrome، Edge، Safari و Firefox روی گوشی و رایانه. برای جلسههای استریو هدفون بهترین نتیجه را میدهد.
پریمیوم چقدر است و میتوانم لغو کنم؟
پریمیوم ماهی $7.99 یا سالی $49.99 است، با امکانات یکسان. هر زمان میتوانید لغو کنید و تا پایان دورهای که پرداخت کردهاید دسترسی دارید.
چه دادهای جمع میکنید؟ آیا آن را میفروشید؟
فقط آنچه سرویس لازم دارد: اطلاعات حساب، اینکه کدام جلسهها را و چه مدت گوش میدهید (برای شمارش یک ساعت رایگان و نمایش تاریخچه)، علاقهمندیها و پیامهایی که برایمان میفرستید. داده نمیفروشیم و از ردیاب تبلیغاتی استفاده نمیکنیم. «حریم خصوصی» را ببینید.
آیا برنامهای برای دانلود هست؟
ویو ریمدی یک برنامهٔ وب است که میتوانید روی صفحهٔ اصلی گوشی نصب کنید. در اندروید در مرورگر «نصب برنامه» را بزنید؛ در آیفون «اشتراکگذاری» و سپس «افزودن به صفحهٔ اصلی».
از چه زبانهایی پشتیبانی میشود؟
انگلیسی (پیشفرض) و فارسی، با چیدمان کامل راستبهچپ. هر زمان با کلید زبان بالای صفحه عوض کنید.
چگونه حسابم را حذف کنم؟
در برنامه به «حساب» بروید و «حذف حساب» را بزنید. حساب، علاقهمندیها، تاریخچهٔ گوشدادن و سابقهٔ زمان رایگان شما حذف میشود.
هنوز پرسشی دارید؟
تماس با ما