آخرین بهروزرسانی: ۲۸ شهریور ۱۴۰۵
این سند شیوهٔ کار ویو ریمدی را در حال حاضر شرح میدهد و پیش از انتشار عمومی توسط متخصص حقوقی بازبینی میشود.
چه چیزی جمع میکنیم
حساب: نام، نشانی ایمیل، رمز عبور بهصورت هششدهٔ امن (خودِ رمز را هرگز نگه نمیداریم)، زبان دلخواه و تاریخ ثبتنام.
دادههای گوشدادن: کدام جلسهها را، کی و چه مدت پخش میکنید. برای شمارش یک ساعت رایگان و نمایش تاریخچه و علاقهمندیها به این داده نیاز داریم.
سوابق اشتراک و پرداخت: پلن، وضعیت، تاریخها، مبلغها و شناسهٔ ارائهدهندهٔ پرداخت. پرداخت را روی صفحهٔ امن خودِ ارائهدهندهٔ پرداخت انجام میدهید؛ ما شمارهٔ کارت شما را نه میبینیم و نه نگه میداریم.
پیامهایی که از فرم تماس میفرستید: نام، ایمیل و متن پیام.
ایمیلهایی که برایتان میفرستیم: فقط ایمیلهای حساب و اشتراک — بازیابی گذرواژه، تأیید ایمیل، شروع یا لغو اشتراک، پرداخت ناموفق و رسید. ایمیل تبلیغاتی نمیفرستیم.
دادههای فنی: یک کوکی نشست و یک کوکی امنیتی (CSRF) برای نگهداشتن ورود و محافظت از حساب، و لاگهای سرور (نشانی IP، نوع مرورگر، زمان) که برای امنیت و جلوگیری از سوءاستفاده کوتاهمدت نگه داشته میشوند.
پرونده یا علائم پزشکی یا تشخیص بیماری جمع نمیکنیم و نمیپرسیم.
ذاتاً حساس
جلسههایی که انتخاب میکنید ممکن است به علاقههای سلامت شما اشاره کند. تاریخچهٔ گوشدادن را حساس میدانیم: فقط برای اجرای حساب شما استفاده میشود، با تبلیغکنندگان یا ارائهدهندگان تحلیل داده به اشتراک گذاشته نمیشود و با حذف حساب حذف میشود.
چگونه استفاده میکنیم
- برای ارائهٔ سرویس و شمارش زمان مجاز گوشدادن؛
- برای امن نگهداشتن سرویس و جلوگیری از سوءاستفاده؛
- برای پاسخ به پیامهای شما؛
- برای انجام تعهدات قانونی.
کارهایی که نمیکنیم
- دادههای شما را نمیفروشیم.
- از ردیاب تبلیغاتی یا تحلیلگر شخص ثالث روی گوشدادن شما استفاده نمیکنیم.
- روی دادههای شما هوش مصنوعی بهکار نمیبریم و شما را پروفایلسازی نمیکنیم.
کوکیها و حافظهٔ محلی
فقط آنچه ضروری است: یک کوکی نشست (ورود شما را نگه میدارد)، یک کوکی CSRF (از فرمها محافظت میکند) و یک کوکی زبان (انتخاب زبان شما را بهخاطر میسپارد تا حتی صفحهٔ خطا هم به همان زبان باشد). حافظهٔ محلی مرورگر شما ترجیحهای پخشکننده مثل بلندی صدا و صدای محیطی انتخابی را نگه میدارد و فایلهای برنامه را ذخیره میکند تا ویو ریمدی سریعتر باز شود و صفحهٔ آفلاین نشان دهد. هیچکدام برای تبلیغات استفاده نمیشود.
اشتراکگذاری
داده را فقط با ارائهدهندگانی که در اجرای ویو ریمدی کمک میکنند (مثلاً میزبانی، ارسال ایمیل و پردازش پرداخت) و با تعهد به محافظت از آن، یا در صورت الزام قانون به اشتراک میگذاریم.
نگهداری و حذف
تا وقتی حساب شما وجود دارد دادههایتان را نگه میداریم. هر زمان میتوانید از بخش «حساب» در برنامه حساب را حذف کنید؛ حساب، علاقهمندیها، تاریخچهٔ گوشدادن و سابقهٔ زمان رایگان حذف میشود. سوابقی که قانوناً باید بمانند (مثل سوابق پرداخت) فقط تا مدت لازم نگه داشته میشوند.
حقوق شما
میتوانید دسترسی، اصلاح، دریافت نسخه یا حذف دادههایتان و اعتراض یا محدودسازی نحوهٔ استفادهٔ ما را بخواهید. از صفحهٔ تماس بنویسید تا پاسخ دهیم.
کودکان
ویو ریمدی برای کودکان زیر ۱۶ سال طراحی نشده و آگاهانه دادهای از آنها جمع نمیکنیم.
تغییرات
اگر این سیاست بهطور معناداری تغییر کند، پیش از اعمال تغییر در برنامه یا با ایمیل به شما اطلاع میدهیم.